INDICE FAQ


A. Catalogo libri

B. Catalogo riviste

C. Catalogo abbonamenti

D. Cercare un libro o una rivista

E. Registrazione utenti

F. Modalità di acquisto

G.. Legge sulla privacy

 

 

 

 
A. CATALOGO LIBRI
Come leggere il catalogo libri
Il catalogo libri mostra inizialmente l'elenco delle collane disponibili. Una volta selezionata la collana verranno visualizzate una o più pagine contenenti l'elenco dei volumi che fanno parte della collana selezionata
Per ogni volume viene mostrato il codice ISBN (se presente), il titolo, il prezzo (se presente). Sono inoltre visualizzate due icone

Cliccando sull'icona carrello è possibile ordinare il volume corrispondente
Cliccando sull'icona informazioni apparirà una scheda dettagliata del libri

Perché accanto ad alcuni libri appare l'icona ?
Il libri accanto ai quali appare questa icona non sono acquistabili perché in fase di stampa, esauriti o fuori commercio

Perché accanto ad alcuni libri non è riportato il codice ISBN?
Il libri che non hanno codice ISBN sono edizioni anteriori al 1985, prima di quella data il codice non veniva adottato

B. CATALOGO RIVISTE
Come leggere il catalogo libri
ll catalogo riviste mostra inizialmente l'elenco delle riviste disponibili Una volta selezionata la rivista appariranno una o più pagine in cui sono elencati i fascicoli disponibili. I fascicoli sono identificati da una stringa che indica la data di pubblicazione.
Le icone utilizzate sono analoghe a quelle relative al catalo
go libri.
Perché accanto ad alcune riviste appare l'icona
Le riviste accanto ai quali appare questo simbolo non sono acquistabili perchè esaurite, in corso di stampa, in omaggio

C. CATALOGO ABBONAMENTI
Come leggere il catalogo abbonamenti

Il catalogo abbonamenti mostra l'elenco delle riviste a cui ci si può abbonare. Una volta selezionato l'abbonamento è sufficiente cliccare sull'icona per procedere con l'acquisto

Perché accanto ad alcuni abbonamenti appare l'icona

Gli abbonamenti accanto ai quali appare questa icona non sono acquistabili, è possibile acquistare un singolo fascicolo accedendo al catalogo riviste

D. CERCARE UN LIBRO O UNA RIVISTA
Ricerca semplice

Da ogni pagina del sito è possibile effettuare una ricerca all'interno dei database di libri è riviste.

E' sufficiente inserire la parola da ricercare all'interno della finestra di testo

TROVA

E cliccare sull'icona invia ricerca (la piccola freccia)

Verranno quindi indicati separatamente i risultati all'interno del database dei libri e delle riviste

Ricerca avanzata
Cliccando sul bottone TROVA+ (accanto all'icona invia ricerca) è possibile indicare diversi criteri di ricerca:

Autore

Curatore

Titolo

Codice ISBN

E. REGISTRAZIONE UTENTI

Per poter acquistare le pubblcazioni Edizioni dell'orso sia in modalità tradizionale che via web è necessario regsitrarsi, durante la registrazione verranno infatti richiesti i dati necessari all'evasione dell'ordine

Cliccando sul bottone si accede alla pagina di registrazione, basterà inserire ora i dati richiesti e cliccare sul bottone di conferma.

E' bene conservare nome utente e password, è attraverso questi dati che l'utente può accedere al sito come utente registrato, potendo così procedere con le operazioni di acquisto

F. MODALITA' DI ACQUISTO
E' possibile ordinare libri e abbonamenti a riviste utilizzando tre diverse modalità:

1. Modalità di acquisto tradizionale

In libreria
Tutte le nostre opere sono distribuite, tramite una rete di undici Agenzie regionali, presso le migliori librerie del territorio nazionale e, in particolare, presso quelle scientifiche e universitarie, dove si può prendere visione o acquistare e, oltre a ciò, consultare
il catalogo e il materiale illustrativo.

Alle edizioni Dell'Orso
È possibile ordinare i volumi e le riviste (o, anche, abbonarsi a queste) direttamentealla nostra Casa editrice mediante:
   Telefono
   Dal lunedì al venerdì, dalle ore 9,00 alle 19,00, al numero:+39/0131/25.23.49
   Telefax
   Negli stessi giorni e orari, al numero: +39/0131/25.75.67.
   Posta
   Spedendo un buono d’ordine, una cedola libraria o, anche, una lettera o cartolina postale, con l’indicazione delle opere richieste a contrassegno e dei dati personali del richiedente, al seguente indirizzo:
   Edizioni dell’Orso S.r.l. • Via U. Rattazzi, 47 • I - 15100 Alessandria
   Conto corrente postale
   Versando l’importo della o delle opere richieste sul conto corrente postale n. 10096154 intestato alle Edizioni dell’Orso S.r.l., debitamente e chiaramente compilato e con la specificazione della causale del versamento (obbligatoria).
   Banca
   Inviando un assegno bancario (non trasferibile) intestato alle Edizioni dell’Orso S.r.l. oppure eseguendo un bonifico bancario a favore della Casa editrice (conto corrente bancario n. 15892, Banca San Paolo IMI S.p.A., Filiale di Alessandria, ABI 01025, CAB 10400).
   Carta di credito
   Comunicando (anche per telefax) il tipo (Visa, Master Card, CartaSì), il numero e la data di scadenza della carta di credito con cui si intende effettuare il pagamento della o delle opere richieste.
   Posta elettronica
   Inoltrando la richiesta al seguente indirizzo di E-mail: edizionidellorso@libero.it
   Allo stesso indirizzo può essere inviata qualsiasi richiesta di informazioni o di cataloghi, materiale documentario e illustrativo.

Tutti gli ordini saranno evasi dalla Casa editrice, nel più breve tempo possi-bile, mediante il servizio postale ordinario, salvo diverso accordo al momento dell’ordinazione.

 

2. Modalità via web senza carta di credito

E' possibile acquistare le nostre pubblicazioni via web pur non disponendo di carta di credito, pagnado quindi in modalità contrassegno.

Per poter usufruire di questa possibilità è necessario accedere al sito inserendo, nelle apposite caselle di testo presenti in home page lo userid e la password ottenute durante la registrazione al sito.

Una volta scelta la pubblicazione che si desidera acquistare basterà cliccare sull'icona "acquista" , la pubblicazione verrà inserita nel carrello personale dell'utente.

E' possibile accedere al proprio carrello utilizzando l'apposito bottone , e ogni volta che inseriamo una pubblicazione nel carrello.

Il carrello ci mostra tutte le pubblicazioni aggiunte fino a quel momento e calcola il totale spesa, cliccando sul pulsante è possibile ricalcolare la spesa

Cliccando sul bottone verrà visualizzata una pagina che mostra il riepilogo dei dati del cliente (inseriti durante la registrazione), e verrano richieste le modalità di spedizioe (posta ordinaria o corriere espresso) e le modalità di pagameto.

Scglientdo la modalità "contrassegno" l'ordine verrà inviato via e-mail a Edizioni dell'orso che provvederà ad evaderlo. Verrà inoltre inviata una mail al cliente contenente i dati riepilogativi dell'ordine

 

3. Modalità via web con carta di credito

Sarà presto possibile acquistare i prodotti Edizioni dell'Orso utilizando la Carta di credito.

Cosa accade se ordino un libro esaurito?
L'ordine di libri già esauriti (non presenti in magazzino) non è possibile. Appare l'icona a lato del titolo del libro e risulta quindi impossibile effettuare l'ordine
Se al momento dell'ordine il quantitativo presente in magazzino è superiore al quantitativo ordinato, il cliente ha a disposizione due scelte:
1. Modificare il quantitativo in ordine acquistando sola quantità di volumi presente in magazzino
2. Effettuare una prenotazione dei volumi che mancano

 

G. LEGGE SULLA PRIVACY 

- Testo legge sulla privacy (PDF)

 

Edizioni dell'Orso - Alessandria - P.IVA: 00968450064
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